ESとは「Employee Satisfaction」の略称で、日本語では「従業員満足度」と訳されます。

従業員の待遇だけでなく、福利厚生・マネジメント・職場環境・仕事のやる気、モチベーションなども含めて改善していくことで、従業員満足度は向上していきます。

従業員満足度は、労働生産性・顧客満足度・人財の定着率にも効果があり、健康経営のKPI設定や指標としても、企業の中で使われております。